Je suis COPROPRIETAIRE
Je dois payer mes charges, comment procéder ?
Continuer à payer les charges de votre immeuble est essentiel pour ne pas mettre en difficulté la trésorerie et le fonctionnement de votre copropriété si une urgence se présentait.
Suite à la fermeture des agences de proximité, et pour éviter les déplacements et contacts, nous vous demandons de privilégier l’exécution de vos règlements comme suit :
– les clients de Quadral Immobilier : paiement sécurisé en ligne sur l’espace réservé MYQUADRAL.
– les clients de la Maison Du Syndic : paiement par virement. Vous trouverez nos coordonnées bancaires sur le RIB intégré aux appels de fonds.
– les clients de Quadral Property : paiement sécurisé en ligne sur l’espace réservé MYQUADRAL.
J’ai été invité à une assemblée générale dans les prochains jours, aura-t-elle lieu ?
Quadral maintient l’ensemble des Assemblées Générales au moyen du vote par correspondance.
Cette solution, pratique pour les copropriétaires, nécessite que vous nous transmettiez le « Formulaire de vote par correspondance » qui a été joint à votre convocation que vous retrouverez aussi sur votre extranet MyQuadral – sur quadral.fr ou directement via le QR ci-contre.

Attention, votre formulaire sera pris en compte si :
- Vous cochez votre choix pour toutes les résolutions y compris pour l’élection du bureau et les membres du conseil syndical ;
- N’inscrivez pas de commentaires ou remarques, seul votre vote doit apparaître.
/ !\ Ce document doit nous parvenir 72H avant la date de tenue de votre assemblée générale. Vous pouvez nous l’adresser par mail à votre interlocuteur habituel. (format d’adresse : prénom.nom@quadral.fr)
Des travaux étaient prévus dans ma copropriété, auront-ils lieu ?
Les travaux se poursuivent en fonction de la disponibilité de l’organisation des entreprises intervenant sur site.
J’ai un sinistre dans mon logement ou mon immeuble, comment le déclarer ?
Pour déclarer un sinistre URGENT, vous pouvez joindre votre gestionnaire de copropriété par mail, nos adresses sont constituées ainsi : prénom.nom@quadral.fr
Si vous ne connaissez pas le mail de votre interlocuteur, vous pouvez écrire à urgences@quadral.fr en précisant :
– dans l’objet de votre mail : la société que vous souhaitez joindre et la commune (exemple : Quadral Immobilier Metz),
– dans le corps du mail : vos prénom, nom et numéro de téléphone afin de nous permettre de vous rappeler.
J’ai un sinistre dans mon logement ou mon immeuble, comment le déclarer ?
Assurant la poursuite de nos activités dans le cadre de la réglementation fixée par les autorités, les rendez-vous déjà pris seront assurés. L’expert ainsi que votre gestionnaire Quadral assureront le rendez-vous.